• 您好,欢迎光临佐卡伊珠宝网!
  • 登录
  • 注册
  • 收藏佐卡伊
  • 佐卡伊珠宝网
    臻美裸钻
    经典女戒
    异形钻
    情侣对戒
    当前位置:首页 > 帮助中心 > 售后服务
    售后服务

    一、清洗&保养

    本公司所售珠宝饰品,均可享受终身免费清洗服务。

    二、翻新&电镀

    镶嵌饰品可享受每年一次免费抛光&电镀翻新服务,让您 的珠宝持久璀璨。

    三、指圈调整

    戒指产品可享受每年一次指圈免费缩放服务(戒臂车花等款式不能调整指圈,详询门店镶嵌师或珠宝顾问)。

    四、个性刻字

    戒指类产品可享受免费在戒臂内侧加刻字印(最多不超过8个字符,1个汉字计作2个字符),抹字重刻 需收取人工费。

    五、副钻保养

    1、非外力所致6个月内出现掉钻现象,可免费享受补副钻服务((3分以内的副石);

    2、超过质保期出现副钻遗失的,可免费为顾客镶嵌,仅收取钻石相关费用。

    六、焊接维修

    项链、手链等饰品,三年内可享受每年免费焊接一次。(断链后如有缺失现象,可能无法修复,详询门店镶嵌师或珠宝顾问)。

    七、会员特权

    绑定会员以上服务升级为终身免工费尊贵特权服务和材料费的减免。

    八、增值服务

    以小换大服务:

    1、换购钻石镶嵌类产品须高于原购买价的30%以上的非特价镶嵌类产品;(非裸钻订制类货品仅限换非裸钻订制类货品 )

    2、主石30分至1克拉(不含1克拉)钻石镶嵌类产品可享受原价换购服务;

    3、仅限原购买渠道办理。

    九、其他说明

    1、活动期间发放的赠品,不在调换及保修范围内;

    2、原订购钻饰中包含一部分现金抵扣券的,享受以小换大时以发票金额为准;

    3、特价饰品不能与其他优惠活动同时参与;

    4、售后服务时,请提供产品及发票或收据,以小换大和改款换款,需同时提供产品证书,无折皱、 无破损;

    5、维修后产品存在金重的损耗,损耗值以实际出货为准;

    6、以小换大,非裸钻订制类货品仅限换非裸钻订制类货品:

    7、除以小换大服务以外,其他售后服务如需快递,邮费须由顾客自行承担.

    十、附则

    1、本制度在不断的完善和升级,若有修改,将以公司最新发文通知为准:

    2、本制度自2015年12月1日起正式执行,解释权归深圳市佐卡伊公司所有

  • 预约门店
  • 购物车
  • 扫扫有惊喜
  • 返回顶部